【お客様訪問】株式会社JEVIC 植物検査グループ様
PJLAは新たにISO/IEC17025認定を取得したお客様を訪問し、認定証授与式を行うとともに、認定取得までの道のりや今後の活動について取材を行い、これから本規格の認定を検討されている試験所・校正機関の皆様に参考となる生の情報を提供しています。
今回は株式会社JEVIC 植物検査グループ様（神奈川県横浜市、対象業務：微生物的試験）を訪問し、認定取得のきっかけ、工夫した点、今後の目標について、現地に訪問し、代表池田様、今回の認定取得に関わったメンバーの皆様にお話を伺いました。
池田 謙由代表取締役への認定証授与
Ｑ１：JEVIC様の業務、お客様について。
令和5年4月1日に施行された植物防疫法の改正に伴い、農林水産大臣の登録を受けた登録検査機関は輸出植物等の検査の一部を行うことができるようになりました。その中で私たちは2023年4月に登録検査機関第一号となり、輸出する植物の検疫検査（検疫証明書取得のための検査）、種苗の病理検査（販売のための品質検査）を主な業務として行っております。お客様は種子や苗、植物を輸出・販売される企業で、国内外でスムーズにビジネスを行うために検査を必要としています。
今回の認定取得に尽力されたメンバーの皆さん
Ｑ２：認定取得のきっかけやお客様からの問い合わせ、要望。
当社では専門の検査施設と経験豊富なスタッフを配備し、常に高い検査品質を維持する事に努めてまいりました。その結果、既存の取引先様より一定の評価を頂いております。今後さらに多くのお客様に安心して当社の検査サービスをご利用いただくためには、国際的に認められた品質保証体制の整備が不可欠であると考えます。
私たちがISO/IEC17025認定試験所として検査証明書を発行できる事で
・海外での信頼性向上につながることが強みとなる
・数ある検査会社の中から、お客様にお選び頂く一助になる
・品質管理やサービス向上に対する期待や要望に応え続ける
といった事につながると考え、認定取得を決意しました。
Ｑ３：認定準備で苦労した事、認定を取得して良かった事。
認定取得にあたり苦労した点は、全てのラボ業務について文書化する作業です。認定取得して良かった点は、ラボ運用システムが体系的に整ったことです。例えばどの文書が最新版であるか、どういう手順で依頼が来てから検査に着手するかが明確になった事で、今後はスピーディかつスムースにお客様に検査サービスを提供できると考えます。
チームワークの良さが伺えるインタビュー風景
Ｑ４：今回の認定機関をＰＪＬＡにした理由
ISO取得について経験者不在であったため、文書や仕組みづくりに苦戦することを想定しておりました。PJLAでは本審査前に、予備審査で指摘を受けられるので、本審査に向けて最短で準備が可能ではと考え、PJLAを選定させていただきました。
また、フレキシブル認定が可能である点も理由の一つです。
認定を取得した検査業務
Ｑ５：今後の試験所としての取り組みについて
ISO規格に則り、検査員・検査機器の適正管理はもとより、検査精度の維持・向上を図りつつ、今回の認定を取得したPCR・ELISA法以外の手法についても規格の考え方を適用し、同じ水準の検査が行えることを目指すとともに、将来的には本規格の認定範囲も拡大していく方針です。
Ｑ６：同業者も含めた今後ISO17025を取得する試験所へのメッセージ
様々な角度から検査室をブラッシュアップする中で、ISO/IEC17025というひとつの規格をクリアしたことで、安心して業務遂行することが可能になりました。認定取得準備は大変でしたが、小規模試験所の方が整備が容易と感じました。
まずは一定の範囲で認定を受け、その後に戦略的に範囲を拡大しでいくアプローチが効果的ではないかと思います。
■JEVIC植物検査グループ様を訪問して
本記事冒頭にもあるように、JEVIC様は当該分野においては農林水産省の登録機関第一号になるなど、自社の事業領域において客観的な評価を受け、取引先顧客から一定の信頼を獲得している検査機関でありながら、さらなる信頼性、自分たちがよりよく動く仕組みの模索、検査精度の向上を目指し、その中でISO/IEC17025認定を目標にかかげ、メンバーが一丸となって認定取得を実現しました。
本ページの写真にもある通り、今回の取材時にも認定準備に携わった多くのメンバーが非常に明るい表情でご協力下さいました。
メンバーの皆様が口を揃えておっしゃっていた事は「PJLAの予備審査での審査員の指摘が大いにその後の認定準備活動に大いに役に立った。」との実感のこもったお言葉でした。
こう言った嬉しいお言葉をこれからもたくさんのお客様から頂けるよう、PJLAは審査技術の向上に邁進し、さらに皆様に信頼される認定機関を目指します。
どうぞご期待下さいませ。
【取材・文：事務局】